Las constantes alzas en las cuentas de electricidad continúan impactando a los hogares chilenos, y la comuna de La Cruz no ha sido la excepción. Frente a esta situación, y ante los nuevos incrementos tarifarios proyectados, el municipio, liderado por la alcaldesa Filomena Navia Hevia, ha implementado un operativo especial de apoyo para que los vecinos puedan presentar formalmente sus reclamos ante la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC). La iniciativa busca acompañar a la comunidad y garantizar que ningún crucino enfrente este proceso solo.
Apoyo Municipal Frente al Alza Eléctrica
La Municipalidad de La Cruz ha detectado “aumentos inusuales” en las boletas de electricidad, lo que ha impulsado la creación de este operativo. El objetivo principal es que las familias crucinas cuenten con el respaldo directo del equipo territorial municipal para ingresar sus denuncias de manera ordenada, rápida y, lo más importante, gratuita. La alcaldesa Filomena Navia Hevia ha sido enfática en la importancia de la acción comunitaria: “Cuando los reclamos se presentan de manera colectiva, las instituciones se ven obligadas a revisar lo que está ocurriendo. Queremos que toda la comunidad tenga acceso a este proceso y que nadie quede fuera”, afirmó.
Puntos de Atención y Cómo Realizar el Reclamo
Para facilitar el proceso, se han habilitado distintos puntos de atención en la comuna. Los vecinos que hayan notado un incremento fuera de lo común en sus boletas pueden acercarse al Centro de Desarrollo Comunitario (CDC), situado en Av. 21 de Mayo 5470, segundo piso, donde funciona un punto de atención permanente. Allí, funcionarios municipales capacitados brindarán orientación detallada para realizar el reclamo a través del portal oficial de la SEC.
Además, el municipio está llevando a cabo operativos en terreno, coordinados directamente con las juntas de vecinos de cada sector. Esta estrategia busca acercar el servicio a los barrios y garantizar la atención a todas las familias. Para casos específicos de adultos mayores o personas con movilidad reducida, la Dirección de Desarrollo Comunitario (DIDECO) coordinará visitas a domicilio para asegurar su participación en este proceso.
Documentación Esencial para el Reclamo
Para ingresar una denuncia efectiva ante la SEC, los afectados deben presentar la siguiente documentación:
* 🔑 Clave Única: Imprescindible para acceder al sistema de reclamos.
* 🆔 Cédula de identidad: Documento de identificación del reclamante.
* 🧾 Seis últimas boletas de electricidad: Es crucial mostrar aquellas donde se evidencie el alza notoria en el consumo o el monto total.
Los equipos municipales dispondrán de computadores y acceso a internet para realizar el trámite en el momento, con el apoyo de funcionarios debidamente identificados.
Un Llamado a la Acción Colectiva
La Municipalidad de La Cruz hace un llamado a toda la comunidad a sumarse a esta demanda colectiva. Esta acción no solo busca transparentar los cobros por el servicio eléctrico en la comuna, sino también exigir una revisión exhaustiva por parte de la SEC y proteger el bolsillo de las familias frente a los constantes aumentos tarifarios que han impactado a la Región de Valparaíso y a todo Chile. “Este es un trabajo conjunto entre el municipio y los vecinos para defender el bolsillo de nuestras familias”, destacó la jefa comunal.
Mantente Informado sobre los Operativos
Para obtener más información sobre las fechas y lugares de los próximos operativos, los vecinos pueden seguir las redes sociales oficiales de la Municipalidad de La Cruz o visitar su sitio web:
* 🌐 Sitio Web Oficial: www.lacruz.cl