La diputada del Distrito 6 Sofía González anunció que oficiará a la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) y a las empresas distribuidoras para que informen por qué la reposición del suministro eléctrico se ha prolongado en distintos puntos de la Región de Valparaíso tras el sistema frontal.
La parlamentaria señaló que solicitará antecedentes sobre los tiempos de respuesta, la disponibilidad de cuadrillas y las medidas aplicadas para atender a las familias que continuaban sin energía. El anuncio fue difundido durante la noche de este sábado 18 de julio, después de que medios regionales recogieran denuncias de sectores con interrupciones que, en algunos casos, superaban las 48 horas.
Qué información pedirá la diputada a la SEC
De acuerdo con lo informado por G5 Noticias y Sitio del Suceso, González pedirá que el organismo fiscalizador detalle las razones de la demora y que las distribuidoras expliquen la ejecución de sus planes de contingencia.
La solicitud también apunta a conocer qué medidas extraordinarias se adoptarán para acelerar la normalización en zonas urbanas y rurales. Casablanca forma parte del Distrito 6 y se encuentra dentro del área regional afectada por el temporal, aunque la cantidad de clientes sin suministro cambia constantemente a medida que avanzan los trabajos.
Valparaíso estuvo entre las regiones con más cortes de luz
Durante la emergencia, los reportes públicos basados en datos de la SEC situaron a la Región de Valparaíso entre las más afectadas del país. En distintos momentos del evento se contabilizaron cerca de 200 mil clientes sin electricidad, cifra que fue disminuyendo de manera desigual según la comuna y el avance de las cuadrillas.
La diputada sostuvo que no basta con recuperar el servicio y que también se deben determinar responsabilidades por la duración de las interrupciones. Además, planteó que los organismos competentes deben orientar a los hogares respecto de eventuales compensaciones por daños o pérdidas de alimentos, medicamentos y equipos eléctricos.
Cómo revisar interrupciones y dejar un reclamo
La SEC mantiene un sistema de interrupciones en línea que permite consultar cortes asociados a un sector y los horarios estimados de reposición informados por las distribuidoras. El portal del organismo también dispone de canales para ingresar reclamos por problemas eléctricos.
- Registrar el número de cliente y el número de reclamo entregado por la empresa.
- Guardar fotografías, boletas u otros respaldos de eventuales daños o pérdidas.
- Consultar el estado de la interrupción en los canales oficiales de la distribuidora y de la SEC.
- Evitar intervenir cables caídos o instalaciones eléctricas húmedas y reportar de inmediato cualquier condición de riesgo.
El oficio anunciado deberá precisar el alcance de las fiscalizaciones y los plazos para que las empresas entreguen sus respuestas. CasablancaHoy actualizará esta información cuando la SEC o las distribuidoras publiquen nuevos antecedentes verificables para la provincia y la comuna de Casablanca.
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