Un módulo portátil de autoatención comenzó a recorrer residencias y hospederías de la Región de Valparaíso para acercar trámites estatales a personas en situación de calle.
La iniciativa de la Seremi de Desarrollo Social y Familia partió en la Hospedería del Hogar de Cristo de Valparaíso, uno de los centros temporales del programa Noche Digna.
Certificados y consultas sin trasladarse a una oficina
El equipo permite realizar 46 gestiones, entre ellas consultas de beneficios, revisión de pagos e impresión de certificados. Algunos documentos pueden enviarse a un correo electrónico, mientras los antecedentes más sensibles requieren ClaveÚnica.
Cuando una persona no cuenta con esa credencial, el dispositivo también puede verificar su identidad mediante huella digital. El acompañamiento de profesionales busca reducir las barreras que aparecen cuando faltan documentos, conectividad o experiencia con plataformas digitales.
Durante la primera jornada, diez personas utilizaron el módulo. El dispositivo permanecería tres días en la hospedería, que recibe diariamente a 50 residentes, antes de continuar hacia otros centros de la región.
Documentación para salud, empleo y educación
Tener certificados y antecedentes disponibles puede facilitar gestiones laborales, de salud, educación y acceso a beneficios. El operativo no reemplaza la atención presencial general, sino que lleva el servicio a espacios donde las personas ya reciben alojamiento y apoyo.
La ruta anunciada considera repetir la experiencia en distintos dispositivos de atención regional. Su alcance efectivo dependerá de las fechas, centros y jornadas que se confirmen en cada territorio.
En Casablanca, la política local de cuidados también ha buscado acercar apoyos a familias con dependencia. Puede revisar el balance de la Red Local de Apoyos y Cuidados.
CasablancaHoy.cl