La matrícula está disponible desde este 9 de septiembre hasta el 23 de noviembre. La formación es asincrónica, contempla cinco módulos y entrega diploma al aprobar.
El Servicio Nacional del Consumidor abrió este miércoles una nueva versión de su curso gratuito sobre derechos de las personas consumidoras y obligaciones de las empresas.
La capacitación se realiza completamente en línea y está dirigida a consumidores, comerciantes, trabajadores, profesionales y personas que se desempeñan en servicio al cliente, ventas o marketing. Por su modalidad remota, también puede ser tomada desde Casablanca.
Matrícula abierta hasta el 23 de noviembre
La inscripción y el acceso al curso permanecerán disponibles entre el 9 de septiembre y el 23 de noviembre de 2026 en el Aula Virtual del SERNAC.
El programa es asincrónico y de autoinstrucción, por lo que cada participante organiza su avance. Los cinco módulos contemplan una dedicación estimada de tres horas cada uno.
Qué contenidos incluye
La formación aborda la institucionalidad del SERNAC, el trato digno, los derechos generales de consumo, la publicidad y el comercio digital, la postventa, las garantías, la seguridad de productos y las medidas de prevención y cumplimiento para las empresas.
Quienes completen las actividades y aprueben las evaluaciones podrán descargar un diploma y los contenidos del curso en formato PDF. La publicación no informa un límite de cupos.
La matrícula se realiza directamente en el Aula Virtual del organismo. Otras convocatorias y trámites útiles pueden revisarse en la sección Servicios.
CasablancaHoy.cl