La Región de Valparaíso mantenía 541 clientes sin suministro eléctrico a las 09:00 de este viernes 24 de julio, de acuerdo con un balance de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles difundido durante la mañana. El reporte señala que el 99,9% de los clientes de la zona ya contaba con energía.
La cifra marca una reducción significativa frente a los 16.314 clientes informados durante la mañana del miércoles. Los dos registros corresponden a cortes horarios distintos y no deben sumarse: el total cambia a medida que las distribuidoras confirman reposiciones, incorporan nuevas interrupciones o corrigen sus reportes.
431 casos permanecían pendientes de jornadas anteriores
Del total regional informado este viernes, 110 interrupciones ingresaron entre la medianoche y las 09:00. Otros 431 clientes seguían asociados a fallas pendientes de días anteriores, posteriores al sistema frontal que afectó a la región.
Valparaíso concentraba 339 clientes sin servicio y San Antonio otros 135. En conjunto, ambas comunas reunían 474 de los 541 casos del balance. Los demás se distribuían en otros puntos de la región.
La actualización no entregó una cifra específica para Casablanca. Por eso, el total regional no permite afirmar que toda la comuna esté normalizada ni que un sector determinado continúe sin energía. En áreas rurales, una falla de ramal o una interrupción domiciliaria puede persistir aunque el porcentaje general de reposición sea alto.
También es importante distinguir entre clientes y personas: el registro cuenta puntos de suministro, no habitantes afectados. Una sola conexión puede abastecer a un hogar completo, un comercio o una instalación comunitaria. Por eso, los 541 casos pendientes siguen requiriendo atención aunque representen una fracción pequeña del total regional.
Qué hacer si la electricidad aún no vuelve
Quienes sigan sin suministro deben comprobar que su interrupción permanezca registrada ante la distribuidora y conservar el número de atención. Si la vivienda de al lado ya recuperó el servicio, conviene informar esa diferencia, porque puede corresponder a una falla localizada y no al corte general.
- No acercarse a cables caídos, postes dañados ni instalaciones eléctricas húmedas.
- Mantener desconectados los equipos sensibles hasta que el suministro se estabilice.
- Guardar fotografías, boletas y registros de atención si hubo alimentos, medicamentos o artefactos dañados.
- Informar de inmediato cualquier condición de riesgo a la empresa y a los canales de emergencia.
Reposición y compensaciones son procesos distintos
La reducción de clientes sin energía muestra que la contingencia regional entró en una etapa de normalización, pero no cierra los reclamos por interrupciones prolongadas. Las compensaciones automáticas por energía no suministrada y las evaluaciones por pérdidas de alimentos u otros daños siguen procedimientos separados.
El SERNAC abrió procesos con seis distribuidoras, entre ellas Energía de Casablanca y Chilquinta, para formalizar respuestas a los afectados. En esta guía sobre compensaciones por los cortes de luz se explican los antecedentes que conviene conservar y la diferencia entre los mecanismos disponibles.
Las autoridades regionales indicaron que mantendrán el despliegue hasta completar la reposición. Para cada hogar, la normalización debe comprobarse en el domicilio: un porcentaje regional no reemplaza la confirmación efectiva del servicio.
CasablancaHoy.cl